Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения
"Иланская районная больница"

г.Иланский, ул. Медицинская, д.9 (схема проезда)

телефон/факс: 8(39173)2-12-04

электронная почта: ilan_crb@krasmail.ru 


Наш опрос

Качество оказания амбулаторной помощи
Всего ответов: 64

Статистика

Главная » 2017 » Декабрь » 30 » Информация о независимой оценке качества оказания медицинских услуг
08:55
Информация о независимой оценке качества оказания медицинских услуг

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

ВЫ МОЖЕТЕ ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ В АМБУЛАТОРНЫХ И СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ КГБУЗ «ИЛАНСКАЯ РБ» ЗАПОЛНИВ ИНТЕРАКТИВНУЮ АНКЕТУ «НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ».

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям:

  • открытость и доступность информации об организации;
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.

Целями проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями являются:

  • обеспечение граждан информацией о деятельности медицинских организаций;
  • улучшение информированности потребителей медицинских услуг о деятельности медицинских организаций;
  • оценка отдельных показателей деятельности медицинских организаций и своевременное принятие мер, направленных на повышение эффективности или оптимизацию их деятельности;
  • своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество организации оказания медицинской помощи, и их устранение;
  • повышение качества организации оказания медицинской помощи;
  • развитие диалога и сотрудничества между медицинскими организациями и различными структурами гражданского общества.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями призвана решить следующие задачи:

  • повышение информированности населения по вопросам организации оказания медицинской помощи
  • получение сведений от граждан — получателей медицинских услуг о практике предоставления данных услуг медицинскими организациями
  • установление соответствия представления информации о работе медицинской организации на ее официальном сайте в сети "Интернет" показателям полноты, актуальности, удобства для посетителей (пациентов) медицинских организаций и иных заинтересованных граждан
  • разработка предложений по повышению качества работы медицинских организаций
  • повышение качества работы медицинских организаций.

В ходе проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями оцениваются:

  • соответствие информационного наполнения и технологических свойств официальных сайтов медицинских организаций в сети «Интернет», оценка информационного наполнения и доступности для восприятия информационных и справочных материалов, размещенных в медицинской организации, требованиям законодательства Российской Федерации;
  • наличие необходимой инфраструктуры и условий, характеризующих внешнее и внутреннее благоустройство и комфортность пребывания посетителей, в объеме, удовлетворяющем общественные ожидания, интересы и потребности пациентов (посетителей) медицинских организаций, в том числе лиц с ограничениями жизнедеятельности;
  • соответствие качества организации процесса приема пациентов (посетителей), включая процедуру записи на прием к врачу;
  • оценка общей удовлетворенности пациентов (посетителей) результатом предоставления медицинских услуг медицинской организацией.

Уважаемые пациенты! Нам важно знать ваше мнение о работе нашей больницы!

Принять участие в независимой оценке качества оказания услуг в КГБУЗ «Иланская районная больница» вы можете следующими способами:

 

Заполнив анкету, размещенную на официальном сайте: перейти к анкете

- Министерства здравоохранения РФ;

- Министерства здравоохранения Красноярского края.

 

 

Заполнив анкету на бумажном носителе:

- для этого необходимо обратиться по адресу: г. Иланский, ул. Медицинская, д.4а в регистратуру взрослой поликлиники (1 этаж), стоматологии (1 этаж) по адресу:  ул. Ленина, д.74,на вахте приемного отделения по адресу: ул. Медицинская, д.9(1 этаж), также в детской регистратуре по адресу:  ул. Ленина, д.74 помещение 102(1 этаж).

Просмотров: 356 | Добавил: crb | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0

Поиск

Календарь

«  Декабрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Архив записей

Друзья сайта